Privaatsuspoliitika

Caravaan haldab sõidujagamisplatvormi aadressil caravaan.ee. See teade selgitab, milliseid isikuandmeid me töötleme, miks me seda teeme ja millised õigused on teil isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) alusel.

Me ei ole veel registreeritud äriühing. Kui registreerimine on lõppenud, uuendame seda teadet oma registrijärgse nime, registrikoodi ja aadressiga. Seni kirjutage aadressil info@caravaan.ee.

1. Milliseid andmeid kogume

Konto ja profiil

• Eesnimi ja perekonnanimi;
• E-posti aadress;
• Mobiiltelefoninumber;
• Sünnikuupäev;
• Parool, mida säilitame räsina, mitte avaliku tekstina;
• Profiili- ja kaanefoto;
• Valikulised profiiliandmed: kirjeldus, linn, haridus, amet ja keeled;
• Kui logite sisse Google'iga: nimi ja e-posti aadress, mille Google meile edastab.

Isik ja sõiduk

• Isikut tõendava dokumendi koopia (ID-kaart või pass), kui te selle üles laadite;
• Sõiduki mudel, aasta ja registreerimismärk;
• Sõiduki fotod ja registreerimisdokumendid.

Sõidud ja sõnumid

• Pakutavad sõidud: lähtekoht, sihtkoht, kuupäev, hind, kohad, eelistused ja kirjeldus;
• Broneeringutaotlused, kohad ja kommentaarid;
• Hinnangud ja arvustuste kommentaarid;
• Liikmete vahelised vestlussõnumid;
• IBAN, kui juht lisab selle, et reisija saaks maksta pangaülekandega.

Muu

• Kontaktivorm: nimi, e-post, telefoninumber ja sõnum;
• E-posti ja SMS-teavituste eelistused;
• Tehnilised andmed, mida on vaja lehe tööks, sealhulgas seansiküpsised, keelevalik ja veateated (näiteks lehe aadress ja brauseri andmed), mis saadetakse meie vigade seire teenusepakkujale.

Me ei palu teil Facebooki kontot ühendada ja Facebookiga sisselogimist ei pakuta.

2. Miks me andmeid kasutame ja milline on õiguslik alus

Teenuse osutamiseks (lepingu täitmine)

• Konto loomine ja haldamine;
• Sõitude avaldamine ja broneeringute menetlemine;
• Juhtide ja reisijate omavaheline sõnumivahetus;
• Pärast broneeringu kinnitamist näitame selle sõidu osalistele telefoninumbreid ja e-posti aadresse ning reisijale juhi IBANi, et nad saaksid kokku leppida kohtumise ja makse;
• Teenuseteadete saatmine e-posti ja SMS-iga sõitude, broneeringute, kinnituskoodide ja lugemata sõnumite kohta vastavalt teie teavituste seadetele.

Seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks

• Seadusega nõutavate andmete säilitamine;
• Seaduslike päringute täitmine avaliku võimu asutustele.

Teenuse turvalisuse ja töökindluse tagamiseks (õigustatud huvi)

• Pettuste ja väärkasutuse ennetamine;
• Kontode kaitsmine ja kahjuliku käitumise teadete uurimine;
• Vigade diagnoosimine ja lehe töös hoidmine, sealhulgas Sentry vigade seire kaudu.

Teie nõusolekul

• Analüütika laadimine Google Tag Manageri kaudu ainult siis, kui nõustute mittevajalike küpsistega. Nõusoleku saate igal ajal tagasi võtta. Tagasivõtmine ei mõjuta juba toimunud töötlemist.

Saadame sõnumeid teenuse kohta. Teavituste seadetes on eelistus "uudised ja pakkumised", kuid turunduslikke uudiskirju me praegu ei saada. Me ei müü teie isikuandmeid.

3. Kes andmeid saavad

Teised kasutajad

• Teised liikmed näevad teie nime, profiilifotot, hinnanguid ja avaldatud sõidu andmeid. Registreerimismärk ja sõiduki dokumendid ei ole avalikul sõidukuulutusel.
• Pärast broneeringu kinnitamist näevad juht ja kinnitatud reisijad üksteise telefoninumbrit ja e-posti. Reisija näeb ka juhi IBANi. Selle sõidu osalised näevad registreerimismärki.

Teenusepakkujad, kes tegutsevad meie juhiste järgi

• Amazon Web Services (S3): säilitab fotosid ja üles laaditud dokumente;
• Resend: saadab e-kirju;
• Twilio: saadab SMS-e;
• Google: sisselogimine ning analüütika Google Tag Manageri kaudu, kui nõustute küpsistega;
• Sentry: vigade ja jõudluse seire.

4. Edastamine väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda

Mõni neist teenusepakkujatest võib andmeid töödelda väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda, sealhulgas Ameerika Ühendriikides. Sellisel juhul tugineme teenusepakkuja GDPR-i kohastele edastusmeetmetele, näiteks standardsetele lepingutingimustele.

5. Kui kaua andmeid säilitame

Kontoandmeid säilitame seni, kuni konto on aktiivne. Küpsiste säilitusajad on allpool.

Konto kustutamist saate paluda aadressil info@caravaan.ee. Rakenduses kustutamisnuppu ei ole. Taotluse täitmisel eemaldame sisselogimisandmed, profiili- ja kaanefoto ning üles laaditud isiku- ja sõidukidokumendid, tühistame eesootavad sõidud ja deaktiveerime konto.

Sõiduandmeid, vestlussõnumeid ja arvustusi võime säilitada nii kaua, kui seda on vaja teenuse osutamiseks või vaidluse lahendamiseks. Konto deaktiveerimine ei kustuta kohe iga teie nime või kontaktandmete koopiat nendest kirjetest.

6. Küpsised

Vajalikud küpsised on alati kasutusel. Need hoiavad teid sisse logitud, mäletavad keelt, viivad Google'i sisselogimise lõpule või salvestavad selle küpsisevaliku.

• authorization: lühiajaline seansitoken. Rangelt vajalik. HttpOnly.
• refresh_token: hoiab teid sisse logitud. Rangelt vajalik. HttpOnly.
• callbackUrl: kasutatakse ainult selleks, et suunata teid pärast Google'i sisselogimist õigele lehele, seejärel see eemaldatakse. Rangelt vajalik. HttpOnly.
• NEXT_LOCALE: mäletab valitud keelt. Umbes 80 päeva.
• localConsent: salvestab, kas nõustusite analüütikaküpsistega või keeldusite neist. 12 kuud.

Analüütikaküpsised seatakse ainult siis, kui valite Nõustu. Google Tag Manager ja selles konteineris seadistatud analüütikasildid laaditakse ainult pärast nõusolekut. Kui keeldute või sulgete teate valikut tegemata, me Google Tag Managerit ei laadi. Reklaamiküpsiseid me ei kasuta.

Facebooki jagamislink viib meie lehelt välja ainult siis, kui te ise selle avate. Me ei manusta Facebooki skripte Caravaani lehtedele.

Sentry vigade seire ei kasuta jälgimisküpsist. See töötab selleks, et saaksime vigu parandada, eespool kirjeldatud õigustatud huvi alusel.

7. Teie õigused

Võite meilt paluda:

• Juurdepääsu oma isikuandmetele;
• Nende parandamist;
• Nende kustutamist säilitamise peatükis kirjeldatud piirides;
• Töötlemise piiramist;
• Vastuväidet õigustatud huvil põhinevale töötlemisele;
• Enda esitatud andmete saamist ülekantaval kujul, kui seadus seda õigust annab;
• Analüütikaküpsiste nõusoleku tagasivõtmist.

Kirjutage aadressil info@caravaan.ee. Enne toimimist võime paluda kinnitust, et taotlus tuleb teilt.

Võite esitada kaebuse ka Andmekaitse Inspektsioonile (aki.ee) või oma Euroopa Liidu riigi andmekaitseasutusele.

8. Vanus

Caravaan on mõeldud vähemalt 18-aastastele. Me ei loo teadlikult kontot nooremale inimesele.

9. Teate muutmine

Kui muudame seda teadet olulisel määral, avaldame uue versiooni sellel lehel. Registrijärgsed äriühingu andmed lisame siia, kui need on olemas.

10. Kontakt

info@caravaan.ee