Privātuma politika

Caravaan pārvalda kopbraukšanas platformu vietnē caravaan.ee. Šis paziņojums skaidro, kādus personas datus mēs apstrādājam, kāpēc mēs to darām un kādas tiesības jums ir saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR).

Mēs vēl neesam reģistrēts uzņēmums. Kad reģistrācija būs pabeigta, mēs atjaunināsim šo paziņojumu ar reģistrēto nosaukumu, reģistra kodu un adresi. Līdz tam rakstiet uz info@caravaan.ee.

1. Kādus datus mēs vācam

Konts un profils

  • Vārds un uzvārds;
  • E-pasta adrese;
  • Mobilā tālruņa numurs;
  • Dzimšanas datums;
  • Parole, ko glabājam kā jaucējkodu, nevis atklātā tekstā;
  • Profila un vāka fotoattēli;
  • Neobligāta profila informācija: apraksts, pilsēta, izglītība, darbs un valodas;
  • Ja pierakstāties ar Google: vārds un e-pasta adrese, ko Google mums nodod.

Identitāte un transportlīdzeklis

  • Personas dokumenta kopija (ID karte vai pase), ja jūs to augšupielādējat;
  • Transportlīdzekļa modelis, gads un reģistrācijas numurs;
  • Transportlīdzekļa fotoattēli un reģistrācijas dokumenti.

Braucieni un ziņas

  • Braucieni, ko piedāvājat: no kurienes, uz kurieni, datums, cena, vietas, preferences un apraksts;
  • Rezervācijas pieprasījumi, vietas un komentāri;
  • Vērtējumi un atsauksmju komentāri;
  • Dalībnieku tērzēšanas ziņas;
  • IBAN, ja vadītājs to pievieno, lai pasažieris varētu samaksāt ar pārskaitījumu.

Citi

  • Kontaktforma: vārds, e-pasts, tālrunis un ziņa;
  • E-pasta un SMS paziņojumu preferences;
  • Tehniskie dati, kas vajadzīgi vietnes darbībai, tostarp sesijas sīkdatnes, valodas izvēle un kļūdu ziņojumi (piemēram, lapas adrese un pārlūka dati), kas tiek nosūtīti mūsu kļūdu uzraudzības pakalpojuma sniedzējam.

Mēs nelūdzam pievienot Facebook kontu, un pieteikšanās ar Facebook nav pieejama.

2. Kāpēc izmantojam datus un kāds ir tiesiskais pamats

Lai sniegtu pakalpojumu (līguma izpilde)

  • Izveidot un pārvaldīt jūsu kontu;
  • Publicēt braucienus un apstrādāt rezervācijas;
  • Ļaut vadītājam un pasažierim sazināties;
  • Pēc rezervācijas apstiprināšanas rādīt tālruņa numurus un e-pasta adreses šā brauciena dalībniekiem un pasažierim arī vadītāja IBAN, lai viņi varētu vienoties par tikšanos un samaksu;
  • Sūtīt pakalpojuma e-pastus un SMS par braucieniem, rezervācijām, apstiprinājuma kodiem un nelasītām ziņām atbilstoši jūsu paziņojumu iestatījumiem.

Lai izpildītu juridiskos pienākumus

  • Glabāt datus, kurus mums ir pienākums glabāt;
  • Atbildēt uz likumīgiem valsts iestāžu pieprasījumiem.

Lai pakalpojums būtu drošs un uzticams (leģitīmās intereses)

  • Novērst krāpšanu un ļaunprātīgu izmantošanu;
  • Aizsargāt kontus un izskatīt ziņojumus par kaitīgu rīcību;
  • Diagnosticēt kļūmes un uzturēt vietnes darbību, tostarp ar Sentry kļūdu uzraudzību.

Ar jūsu piekrišanu

  • Ielādēt analītiku caur Google Tag Manager tikai pēc tam, kad piekrītat neobligātajām sīkdatnēm. Šo piekrišanu varat jebkurā laikā atsaukt. Atsaukums neietekmē apstrādi, kas jau ir notikusi.

Mēs sūtām ziņas par pakalpojumu. Paziņojumu iestatījumos ir preference "jaunumi un piedāvājumi", bet mārketinga jaunumus mēs pašlaik nesūtām. Mēs nepārdodam jūsu personas datus.

3. Kas saņem jūsu datus

Citi lietotāji

  • Citi dalībnieki redz jūsu vārdu, profila fotoattēlu, vērtējumus un publicētā brauciena datus. Reģistrācijas numurs un transportlīdzekļa dokumenti nav publiskajā sludinājumā.
  • Pēc rezervācijas apstiprināšanas vadītājs un apstiprinātie šā brauciena pasažieri redz viens otra tālruņa numuru un e-pastu. Pasažieris redz arī vadītāja IBAN. Šā brauciena dalībnieki redz reģistrācijas numuru.

Pakalpojumu sniedzēji, kas rīkojas pēc mūsu norādēm

  • Amazon Web Services (S3): glabā fotoattēlus un augšupielādētos dokumentus;
  • Resend: sūta e-pastu;
  • Twilio: sūta SMS;
  • Google: pierakstīšanās un analītika caur Google Tag Manager, ja piekrītat sīkdatnēm;
  • Sentry: kļūdu un veiktspējas uzraudzība.

4. Nosūtīšana ārpus Eiropas Ekonomikas zonas

Daži no šiem pakalpojumu sniedzējiem var apstrādāt datus ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, tostarp Amerikas Savienotajās Valstīs. Tādā gadījumā mēs paļaujamies uz pakalpojumu sniedzēja VDAR nosūtīšanas instrumentiem, piemēram, standarta līguma klauzulām.

5. Cik ilgi glabājam datus

Konta datus glabājam, kamēr konts ir aktīvs. Sīkdatņu glabāšanas laiki ir norādīti zemāk.

Konta dzēšanu varat lūgt, rakstot uz info@caravaan.ee. Lietotnē dzēšanas pogas nav. Izpildot šādu lūgumu, mēs noņemam pieteikšanās datus, profila un vāka fotoattēlus un augšupielādētos identitātes un transportlīdzekļa dokumentus, atceļam gaidāmos braucienus un deaktivizējam kontu.

Braucienu ierakstus, tērzēšanas ziņas un atsauksmes varam glabāt tik ilgi, cik vajag pakalpojuma sniegšanai vai strīda risināšanai. Konta deaktivizēšana uzreiz neizdzēš katru jūsu vārda vai kontaktinformācijas kopiju no šiem ierakstiem.

6. Sīkdatnes

Būtiskās sīkdatnes tiek iestatītas vienmēr. Tās uztur pierakstīšanos, atceras valodu, pabeidz pierakstīšanos ar Google vai saglabā šo izvēli.

  • authorization: īslaicīgs sesijas talons. Stingri nepieciešama. HttpOnly.
  • refresh_token: uztur pierakstīšanos. Stingri nepieciešama. HttpOnly.
  • callbackUrl: tiek izmantota tikai, lai pēc pierakstīšanās ar Google atgrieztu jūs pareizajā lapā, un pēc tam tiek noņemta. Stingri nepieciešama. HttpOnly.
  • NEXT_LOCALE: atceras izvēlēto valodu. Apmēram 80 dienas.
  • localConsent: saglabā, vai piekritāt analītikas sīkdatnēm vai no tām atteicāties. 12 mēneši.

Analītikas sīkdatnes tiek iestatītas tikai tad, ja izvēlaties piekrist. Google Tag Manager un šajā konteinerā konfigurētās analītikas birkas tiek ielādētas tikai pēc piekrišanas. Ja atsakāties vai aizverat paziņojumu bez izvēles, mēs Google Tag Manager neielādējam. Reklāmas sīkdatnes mēs neizmantojam.

Facebook kopīgošanas saite pamet mūsu vietni tikai tad, ja jūs pats to atverat. Mēs neievietojam Facebook skriptus Caravaan lapās.

Sentry kļūdu uzraudzība neizmanto izsekošanas sīkdatni. Tā darbojas, lai mēs varētu labot kļūmes, pamatojoties uz iepriekš aprakstīto leģitīmo interesi.

7. Jūsu tiesības

Jūs varat mums lūgt:

  • Piekļūt saviem personas datiem;
  • Tos labot;
  • Tos dzēst glabāšanas sadaļā aprakstītajās robežās;
  • Ierobežot apstrādi;
  • Iebilst pret apstrādi, kuras pamatā ir leģitīmās intereses;
  • Saņemt jūsu sniegtos datus pārnesamā formātā, ja likums dod šādas tiesības;
  • Atsaukt piekrišanu analītikas sīkdatnēm.

Rakstiet uz info@caravaan.ee. Pirms rīcības mēs varam lūgt apstiprināt, ka pieprasījums nāk no jums.

Jūs varat iesniegt sūdzību arī Igaunijas Datu aizsardzības inspekcijā (Andmekaitse Inspektsioon, aki.ee) vai savas ES valsts datu aizsardzības iestādē.

8. Vecums

Caravaan ir paredzēts cilvēkiem no 18 gadu vecuma. Mēs apzināti neveidojam kontus jaunākiem.

9. Šā paziņojuma izmaiņas

Ja mēs būtiski mainīsim šo paziņojumu, jauno versiju publicēsim šajā lapā. Reģistrētie uzņēmuma dati tiks pievienoti šeit, kad tie būs.

10. Kontakti

info@caravaan.ee

Atsauksmes