Privatumo politika

Caravaan valdo kelionių dalijimosi platformą adresu caravaan.ee. Šis pranešimas paaiškina, kokius asmens duomenis tvarkome, kodėl tai darome ir kokias teises turite pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR).

Dar nesame registruota bendrovė. Kai registracija bus baigta, šį pranešimą papildysime registruotu pavadinimu, registro kodu ir adresu. Iki tol rašykite info@caravaan.ee.

1. Kokius duomenis renkame

Paskyra ir profilis

  • Vardas ir pavardė;
  • El. pašto adresas;
  • Mobiliojo telefono numeris;
  • Gimimo data;
  • Slaptažodis, saugomas kaip maiša, o ne atviru tekstu;
  • Profilio ir viršelio nuotraukos;
  • Neprivalomi profilio duomenys: aprašymas, miestas, išsilavinimas, darbas ir kalbos;
  • Jei prisijungiate per „Google“: vardas ir el. pašto adresas, kuriuos „Google“ mums perduoda.

Tapatybė ir transporto priemonė

  • Asmens dokumento kopija (asmens tapatybės kortelė arba pasas), jei ją įkeliate;
  • Transporto priemonės modelis, metai ir valstybinis numeris;
  • Transporto priemonės nuotraukos ir registracijos dokumentai.

Kelionės ir žinutės

  • Siūlomos kelionės: iš kur, kur, data, kaina, vietos, pageidavimai ir aprašymas;
  • Užsakymo prašymai, vietos ir komentarai;
  • Įvertinimai ir atsiliepimų komentarai;
  • Narių pokalbių žinutės;
  • IBAN, jei vairuotojas jį įrašo, kad keleivis galėtų sumokėti pavedimu.

Kita

  • Kontaktų forma: vardas, el. paštas, telefonas ir žinutė;
  • El. pašto ir SMS pranešimų nuostatos;
  • Techniniai duomenys, reikalingi svetainei veikti, įskaitant seanso slapukus, kalbos pasirinkimą ir klaidų ataskaitas (pavyzdžiui, puslapio adresą ir naršyklės duomenis), siunčiamas mūsų klaidų stebėsenos teikėjui.

Mes neprašome prijungti „Facebook“ paskyros, ir prisijungimas per „Facebook“ nesiūlomas.

2. Kodėl naudojame duomenis ir koks teisinis pagrindas

Paslaugai teikti (sutarties vykdymas)

  • Sukurti ir tvarkyti jūsų paskyrą;
  • Skelbti keliones ir tvarkyti užsakymus;
  • Leisti vairuotojui ir keleiviui susirašinėti;
  • Patvirtinus užsakymą, tos kelionės dalyviams rodyti telefono numerius ir el. pašto adresus, o keleiviui ir vairuotojo IBAN, kad jie galėtų susitarti dėl susitikimo ir mokėjimo;
  • Siųsti paslaugų el. laiškus ir SMS apie keliones, užsakymus, patvirtinimo kodus ir neperskaitytas žinutes pagal jūsų pranešimų nustatymus.

Teisinėms pareigoms vykdyti

  • Saugoti duomenis, kuriuos privalome saugoti;
  • Atsakyti į teisėtus valdžios institucijų prašymus.

Kad paslauga būtų saugi ir patikima (teisėtas interesas)

  • Užkirsti kelią sukčiavimui ir piktnaudžiavimui;
  • Saugoti paskyras ir nagrinėti pranešimus apie žalingą elgesį;
  • Diagnozuoti gedimus ir palaikyti svetainės veikimą, taip pat per „Sentry“ klaidų stebėseną.

Su jūsų sutikimu

  • Įkelti analitiką per „Google Tag Manager“ tik po to, kai sutinkate su nebūtinais slapukais. Sutikimą galite bet kada atšaukti. Atšaukimas nedaro poveikio jau įvykusiam tvarkymui.

Siunčiame žinutes apie paslaugą. Pranešimų nustatymuose yra nuostata „naujienos ir pasiūlymai“, bet rinkodaros naujienlaiškių šiuo metu nesiunčiame. Jūsų asmens duomenų neparduodame.

3. Kas gauna jūsų duomenis

Kiti naudotojai

  • Kiti nariai mato jūsų vardą, profilio nuotrauką, įvertinimus ir paskelbtos kelionės duomenis. Valstybinis numeris ir transporto priemonės dokumentai viešame skelbime nerodomi.
  • Patvirtinus užsakymą, vairuotojas ir patvirtinti tos kelionės keleiviai mato vieni kitų telefono numerį ir el. paštą. Keleivis taip pat mato vairuotojo IBAN. Tos kelionės dalyviai mato valstybinį numerį.

Paslaugų teikėjai, veikiantys pagal mūsų nurodymus

  • „Amazon Web Services“ (S3): saugo nuotraukas ir įkeltus dokumentus;
  • „Resend“: siunčia el. laiškus;
  • „Twilio“: siunčia SMS;
  • „Google“: prisijungimas ir analitika per „Google Tag Manager“, jei sutinkate su slapukais;
  • „Sentry“: klaidų ir veikimo stebėsena.

4. Perdavimas už Europos ekonominės erdvės ribų

Kai kurie iš šių teikėjų gali tvarkyti duomenis už Europos ekonominės erdvės ribų, įskaitant Jungtines Valstijas. Tokiu atveju remiamės teikėjo BDAR perdavimo priemonėmis, pavyzdžiui standartinėmis sutarčių sąlygomis.

5. Kiek laiko saugome duomenis

Paskyros duomenis saugome, kol paskyra aktyvi. Slapukų saugojimo terminai nurodyti toliau.

Paskyros ištrynimo galite prašyti rašydami info@caravaan.ee. Programėlėje ištrynimo mygtuko nėra. Vykdydami tokį prašymą pašaliname prisijungimo duomenis, profilio ir viršelio nuotraukas bei įkeltus tapatybės ir transporto priemonės dokumentus, atšaukiame būsimas keliones ir išjungiame paskyrą.

Kelionių įrašus, pokalbių žinutes ir atsiliepimus galime saugoti tiek, kiek reikia paslaugai teikti arba ginčui spręsti. Paskyros išjungimas iš karto neištrina kiekvienos jūsų vardo ar kontaktų kopijos iš tų įrašų.

6. Slapukai

Būtini slapukai visada nustatomi. Jie palaiko prisijungimą, įsimena kalbą, užbaigia prisijungimą per „Google“ arba išsaugo šį pasirinkimą.

  • authorization: trumpalaikis seanso prieigos raktas. Griežtai būtinas. HttpOnly.
  • refresh_token: palaiko prisijungimą. Griežtai būtinas. HttpOnly.
  • callbackUrl: naudojamas tik tam, kad po prisijungimo per „Google“ grąžintų jus į reikiamą puslapį, tada pašalinamas. Griežtai būtinas. HttpOnly.
  • NEXT_LOCALE: įsimena pasirinktą kalbą. Apie 80 dienų.
  • localConsent: saugo, ar sutikote su analitikos slapukais, ar jų atsisakėte. 12 mėnesių.

Analitikos slapukai nustatomi tik jei pasirenkate sutikti. „Google Tag Manager“ ir tame konteineryje sukonfigūruotos analitikos žymos įkeliamos tik po sutikimo. Jei atsisakote arba uždarote pranešimą nepasirinkę, „Google Tag Manager“ neįkeliame. Reklaminių slapukų nenaudojame.

„Facebook“ bendrinimo nuoroda palieka mūsų svetainę tik tada, kai patys ją atidarote. „Facebook“ scenarijų Caravaan puslapiuose neįterpiame.

„Sentry“ klaidų stebėsena nenaudoja sekimo slapuko. Ji veikia tam, kad galėtume taisyti gedimus, aukščiau aprašytu teisėto intereso pagrindu.

7. Jūsų teisės

Galite mūsų prašyti:

  • Suteikti prieigą prie jūsų asmens duomenų;
  • Juos ištaisyti;
  • Juos ištrinti saugojimo skyriuje aprašytomis ribomis;
  • Apriboti tvarkymą;
  • Nesutikti su tvarkymu teisėto intereso pagrindu;
  • Gauti jūsų pateiktus duomenis perkeliamu formatu, kai įstatymas suteikia tokią teisę;
  • Atšaukti sutikimą analitikos slapukams.

Rašykite info@caravaan.ee. Prieš imdamiesi veiksmų galime paprašyti patvirtinti, kad prašymas yra jūsų.

Taip pat galite pateikti skundą Estijos duomenų apsaugos inspekcijai (Andmekaitse Inspektsioon, aki.ee) arba savo ES šalies duomenų apsaugos institucijai.

8. Amžius

Caravaan skirta 18 metų ir vyresniems asmenims. Sąmoningai nekuriame paskyrų jaunesniems.

9. Šio pranešimo pakeitimai

Jei šį pranešimą reikšmingai pakeisime, naują versiją paskelbsime šiame puslapyje. Registruoti bendrovės duomenys bus įrašyti čia, kai jie bus.

10. Kontaktai

info@caravaan.ee

Atsiliepimas